Ta nettsiden et steg videre med Min side

Med tjenesten Mine faktura får innbygger full oversikt over alt som har med kommunale faktura å gjøre. Her finner han:

• Alle faktura han har fått fra kommunen
• All info han trenger for å betale en faktura
• Mulighet til å laste ned (PDF) eller skrive ut faktura
• Mulighet for å søke om betalingsutsettelse - med svar på sekundet

Tjenesten kan selvsagt integreres direkte i artikkelen du allerede har om fakturering fra kommunen, slik at innbygger får både informasjon og tjeneste på en og samme plass.

Høres det spennende ut?

Da bør du lese hvordan Kristiansund kommune sparer 500 timer i året med akkurat denne tjenesten på Min side.

Med tjenesten Mine barn i kulturskolen får innbygger full oversikt over kurstilbudene de har i kulturskolen. Her finner han:

• Oversikt over alle kurs barna er med på
• Kontaktinformasjon til lærer for hvert kurs
• Oversikt over hvilke kurs de står på venteliste på
• Lenke til endring- og oppsigelsesskjema

Tjenesten kan selvsagt integreres direkte i artikkelen du allerede har om kulturskole fra kommunen, slik at innbygger får både informasjon og tjeneste på en og samme plass.

Høres det spennende ut?

Les mer om Min side og tjenestene våre, og ta gjerne kontakt.

Med tjenesten Mine eiendommer får innbygger full oversikt over det meste av informasjon om sine eiendommer. Her finner han:

• Hva han betaler i eiendomsskatt, med detaljert og forståelig utregning
• Hva han betaler i kommunale gebyr
• Tømmekalender og oversikt over søppeldunker
• Når feieren kommer, når han var på besøk og hva han har registrert av avvik
• Registrerte ildsteder
• Registrerte adresser og bygninger, med mulighet for detaljert kart

Tjenesten kan selvsagt integreres direkte i artikkelen du allerede har om de ulike eiendomsområdene, slik at innbygger får både informasjon og tjeneste på en og samme plass.

Høres det spennende ut?

Les mer om eiendomstjenesten du vil sette pris på!

Med tjenesten Din post fra kommunen får innbygger full oversikt over alle brev han har fått fra kommunen. Brevene kan lastes ned (PDF) eller skrives ut om det skulle være behov for det. Brevene må være sendt via SvarUt.

Brukerne vil ha ulike informasjonsbehov før og etter innlogging. Før de logger inn vil de gjerne ha en oversikt over hvilke tjenester de finner på Min side, slik at de ikke trenger å logge seg inn bare for å oppdage at tjenesten de leter etter ikke finnes der likevel.

Informasjon som er nyttig å ha med

1. Hvordan du logger inn, og med hvilke innloggingsmetoder som er støttet
2. Hvilke tjenester som finnes på Min side
3. Hvordan de kan få hjelp og veiledning

Hva skriver andre?

Ta gjerne en kikk på Gjøvik kommune sin Min side før innlogging.

Slik skriver du informasjon

1. Gå til menypunktet Min side
2. Scroll ned til du finner feltene "Ingress (innlogget)" og "Brødtekst (innlogget" 
3. Skriv inn informasjonen du ønsker å vise brukeren etter at han har logget inn, sammen med tjenesteknappene

Etter at brukeren har logget seg inn, er fokuset størst på tjenestene og dermed mindre på informasjonsbehovet. Vær derfor forsiktig med å skrive for mye informasjon etter innlogging. Selve tjenestene kommer som egne knapper, og lages som menypunkter under "Min side"-menypunktet.

Slik skriver du informasjon

1. Gå til menypunktet Min side
2. Scroll ned til du finner feltene "Ingress (innlogget)" og "Brødtekst (innlogget" 
3. Skriv inn informasjonen du ønsker å vise brukeren etter at han har logget inn, sammen med tjenesteknappene

Når Min side er installert har du fått et menypunkt som heter "Min side". Dersom dette er avpublisert, må du publisere dette for at innbyggerne skal kunne ta i bruk Min side.

1. Finn menypunktet i venstremenyen og klikk på det (bruk søk om du ikke finner det)
2. Klikk på Publiser menyelement

Menypunktet er nå publisert, og neste steg er å la innbyggerne finne det.

Min side har ingen gevinster om ikke brukerne finner det. Neste steg er derfor å lage innganger der det er naturlig. Dette vil variere fra nettsted til nettsted, men forsiden og toppmenyen er to ofte brukte innganger.

Slik legger du til lenke på forside eller i toppmeny (merk at dette kan variere noe):

1. Gå til Rediger > Lenker
2. Velg kategori i venstremenyen (f.eks "Forsidelenker" eller "Toppmeny")
3. Klikk på "Ny lenke" øverst på siden
4. Skriv inn tittel som skal vises på lenken
5. Velg Intern lenke > Menypunkt > Min side (Min side er altså menypunktet du skal lenke til)
6. Klikk Publiser

Widgets gjør at du nå kan slå sammen nettsiden og Min side, slik at informasjon og tjenester for innbyggerne blir tilgjengelig på ett og samme sted. Min side trenger ikke være en separat del av nettstedet ditt - du kan heller presentere både informasjon og tjeneste sammen, direkte i artikkelen der det hører hjemme.

Dersom du har bestilt dette, finner du det under widgets i Sett inn-menyen i ACOS CMS. Er det vanskelig, lurer du kanskje på? På ingen måte. Det går like raskt, og er like enkelt som å sette inn et bilde i artikkelen. Og det krever ingen teknisk kompetanse eller konfigurasjon, vi har ordnet alt for deg. Gå til Sett inn, velg hvilken Min side-widget du vil sette inn og trykk Lagre i artikkelen.

Du kan også sette inn samme widget i flere artikler, ofte kan jo en tjeneste høre hjemme flere steder.

Slik gjør du det:

1. Gå til menypunktet Min side
2. Klikk på flervalgsknappen og velg "Nytt menypunkt"
3. Skriv inn navnet på tjenesten (dette navnet vises på knappen tjenesteoversikten på Min side) og trykk Enter
4. Velg "Lenke til annet innhold" i dialogboksen
5. Velg "Ekstern lenke" og lim inn adressen til tjenesten
6. Klikk "Publiser menyelement"

Om tjenesten du lenker til bruker ID-porten som innlogging vil brukeren automatisk være innlogget i tjenesten sidan han allerede er innlogget på Min side.

Gjenta prosessen om du ønsker å lage flere lenker.

Har dere laget egne tjenester? Så bra! Disse kan du enkelt legge inn på tjenesteoversikten på Min side, slik at det innbyggerne finner alt på en plass. Slik gjør du det:

1. Gå til menypunktet Min side
2. Klikk på flervalgsknappen og velg "Nytt menypunkt"
3. Skriv inn navnet på tjenesten (dette navnet vises på knappen tjenesteoversikten på Min side) og trykk Enter
4. Velg "Lenke til annet innhold" i dialogboksen
5. Velg "Ekstern lenke" og lim inn adressen til tjenesten
6. Klikk "Publiser menyelement"

Om tjenesten du lenker til bruker ID-porten som innlogging vil brukeren automatisk være innlogget i tjenesten sidan han allerede er innlogget på Min side.

Gjenta prosessen om du ønsker å lage flere lenker.

Vi har mange tjenester som er klare til installasjon, som vil gjøre brukerne dine selvbetjente og gjøre at dere sparer tid og penger. Oversikt over disse finner du lenger oppe på siden.